Obsah

• Kroky
• Otázky a odpovede pre komunitu
• Tipy

Ostatné oddiely

Facebook Marketplace je služba, ktorú Facebook ponúka používateľom, ktorí chcú nakupovať a predávať položky. Rovnako ako väčšina osobných webov typu osoba-človek, ako napríklad Craigslist alebo eBay, je aj Facebook Marketplace horúcou posteľou pre podvodníkov. Ak sa chcete vyhnúť podvodom na Facebook Marketplace, prečítajte si kriticky výpisy a využite zdroje, ktoré máte k dispozícii. Ak nájdete záznam, o ktorom sa domnievate, že je podvod, alebo ak ste podvodom prepadli, okamžite nahláste podvodnú činnosť príslušným orgánom.

Kroky

Metóda 1 z 3: Nákup položiek

1. 

   Skontrolujte komunitné štandardy na Facebook Marketplace. Normy Spoločenstva podrobne uvádzajú zodpovedné nákupné a predajné praktiky a zoznamy položiek, ktorých predaj na Trhovisku je zakázaný.
   • Podvodníci môžu zverejniť zoznam položiek, ktoré sú podľa pokynov na Marketplace zakázané, vložiť vaše peniaze do vrecka a transakciu nikdy nedokončiť.
   • Podvodníci tiež často budú požadovať platbu alebo dodanie položky spôsobom, ktorý je mimo všeobecných pokynov. Používanie alternatívnych spôsobov platby alebo doručenia vám poskytuje menšiu ochranu kupujúceho, a preto sa vás podvodníci snažia nasmerovať k týmto metódam.

2. 

   
   
   Prezrite si profil predajcu. Jednou z výhod služby Facebook Marketplace oproti iným online predajným a aukčným webovým serverom medzi ľuďmi je, že na zverejnenie záznamu alebo kúpu položky musíte mať účet na Facebooku. Kontrola profilu predajcu vám pomôže zistiť, či je predajca legitímny alebo možný podvodník.
   • Nezabudnite, že legitímny predajca môže mať veľa informácií, ktoré sú obmedzené iba na priateľov, ale veľa informácií z ich verejného profilu nemusíte získať. Stále však môžete vidieť ich hlavný profilový obrázok a to, ako dlho majú účet na Facebooku.
   • Napríklad, ak si predajca založil účet na Facebooku iba deň pred zverejnením záznamu, môže sa vás pokúsiť oklamať.

3. 

   
   
   Používajte Facebook Messenger opatrne. Facebook vám umožňuje hovoriť s predajcom pomocou služby Facebook Messenger, aby ste dojednali konečnú cenu a uzavreli predaj. Ak máte podozrenie, že je zoznam podvodný, buďte opatrní, čo hovoríte predajcovi.
   • Vyvarujte sa poskytovaniu akýchkoľvek osobných údajov. Neposkytujte predajcovi číslo svojho bankového účtu alebo kreditnej karty prostredníctvom služby Facebook Messenger ani žiadne ďalšie informácie, ktoré by predajca mohol použiť na ukradnutie vašej totožnosti.
   • Ak predajca tvrdí, že je miestny, ale vy mu neveríte, môžete mu položiť otázky o miestnych udalostiach alebo rôznych štvrtiach, aby ste zistili jeho skutočnú znalosť oblasti.
   • Použite svoj najlepší úsudok a ak máte po rozhovore s nimi zlý pocit v čreve, transakciu ukončite.

4. 

   
   
   Plaťte iba zabezpečenými platobnými systémami. Ak dokončujete nákup online, platobné systémy, ako napríklad PayPal, vám ako kupujúcemu poskytujú ochranu v prípade, že predajca nedodá zakúpený tovar.
   • Podvodníci sa vás často pokúsia prinútiť zaplatiť prevodom na účet, hotovosťou alebo bankovým prevodom. Vyhýbajte sa týmto spôsobom platby - dokonca ani miestnym predajcom - pretože ak predajca vyčerpá vaše peniaze, nebudete ich môcť nijako vysledovať ani získať späť.
   • Ak miestny predajca chce hotovosť, použite svoj najlepší úsudok. Legitímny predajca spravidla neodmietne vami ponúkaný spôsob platby. Zabezpečené platobné systémy ponúkajú výhody a väčšiu dôveru aj pre predajcov.

5. 

   Zoznámte sa s miestnymi predajcami v bezpečnej oblasti. Facebook Marketplace bol pôvodne navrhnutý tak, aby ho využívali predovšetkým ľudia, ktorí žili v rovnakej oblasti. To, že niekto býva vo vašej blízkosti, však neznamená, že vás nebude podvádzať.
   • Dajte si pozor na predajcu, ktorý chce, aby ste prišli k nim domov, alebo ktorý sa chce stretnúť v noci. Trvajte na tom, aby sa výmena uskutočňovala na verejnom mieste počas denných hodín - najmä ak ich platíte osobne.
   • Mnoho miestnych policajných okrskov vám umožní stretnúť sa s touto osobou na jej parkovisku alebo vo vestibule stanice. Ak máte túto možnosť k dispozícii, je to najbezpečnejšie miesto na stretnutie s predajcom.

Metóda 2 z 3: Predaj tovaru

1. 

   Prijmite iba presnú kúpnu cenu. V jednom spoločnom podvode sa podvodník / kupujúci ponúka, že vám za položku zaplatí viac, ako požadujete. Podvodník potom hovorí, že im môžete poslať šek alebo peňažný poukaz na rozdiel.
   • To, čo sa tu v skutočnosti deje, je to, že platba podvodného umelca zlyhala, ale už dostali sumu, ktorú ste im vrátili za „preplatok“. Možno tiež dostali predmet.
   • Neexistuje žiadny legitímny dôvod, prečo by vám človek musel zaplatiť viac, ako je požadovaná cena za položku, a očakávať, že rozdiel mu vrátite.

2. 

   Pozrite sa na profil kupujúceho. Ak si chcete kúpiť položku na Facebook Marketplace, musíte mať Facebook profil. Legitímny kupujúci bude mať robustný profil, zatiaľ čo podvodník bude mať pravdepodobne nedávno vytvorený skeletálny profil.
   • Niektoré nastavenia súkromia používateľov môžu obmedziť množstvo informácií, ktoré môžete získať z ich profilu. Stále však uvidíte ich hlavný profilový obrázok a všeobecnú chronológiu samotného profilu.

3. 

   Hovorte s kupujúcim v službe Facebook Messenger. Jednou z výhod Facebook Marketplace je, že vám umožňuje konverzovať s kupujúcim v rámci Facebooku. Buďte však opatrní, ak máte podozrenie, že kupujúci je podvodník.
   • Ak kupujúci tvrdí, že je miestny, ale máte podozrenie, že ním nie je, položte mu otázky týkajúce sa miestnych udalostí alebo štvrtí. Podľa ich odpovedí budete vedieť, ako oboznámení sa s danou oblasťou.
   • Neignorujte črevné pocity. Ak máte pocit, že niečo jednoducho nie je v poriadku, nebojte sa transakciu ukončiť a zrušiť predaj.

4. 

   Obmedzte prijateľné spôsoby platby. Bezpečné platobné systémy poskytujú ochranu kupujúcim aj predajcom. Podvodníci často požadujú platbu iným spôsobom, napríklad darovaním darčekových kariet.
   • V prípade podvodu s darčekovou kartou majú darčekové karty obvykle nulový zostatok alebo boli odcudzené a nemožno ich použiť.
   • Služby prevodu peňazí alebo telegrafické služby neposkytujú žiadnu záruku, že peniaze dorazia, ani vám neposkytujú žiadnu ochranu, ak pošlete položku a nikdy nedostanete platbu.

5. 

   Zásielky zasielajte iba doma. Niektorí podvodníci požadujú, aby ste zakúpený tovar odoslali do inej krajiny. Počas času, ktorý je potrebný na doručenie položky, ich platba už zlyhala.
   • Myšlienka tohto podvodu spočíva v tom, že uvidíte, že ste dostali zaplatené, a pokračujte v odosielaní položky. Neskôr platba zlyhá alebo sa šek kupujúceho odrazí a je príliš neskoro na to, aby ste vrátili zásielku.
   • Tomuto podvodu sa môžete vyhnúť tak, že vo svojom zozname jasne uvediete, kam ste ochotní zásielku dopraviť, a odmietnete sa od neho odchýliť.

6. 

   Stretnite miestnych kupcov na dobre osvetlenom verejnom mieste. Miestni podvodníci sa môžu pokúsiť ukradnúť kupujúcich a na predaj môžu zobrať nielen položku, ktorú ste uviedli. Buďte obzvlášť opatrní, ak predávate elektroniku alebo menšie predmety, ktoré sa dajú ľahko vziať.
   • Odmietnite stretnutie s kupujúcim na opustenom mieste alebo v zhustenej časti mesta a nestretávajte sa v noci.
   • Poraďte sa s miestnym policajným okrskom, aby ste zistili, či môžete stretnúť kupujúceho na jeho parkovisku alebo len vnútri stanice. Podvodník / kupujúci, ktorý vás chce okradnúť alebo odtrhnúť, bude na tomto mieste brániť.
   ODBORNÝ TIP

   

   Scott Nelson, JD

   Police Sergeant, Mountain View Police Department Scott Nelson je policajný seržant s policajným oddelením v Mountain View v Kalifornii. Je tiež praktickým právnikom v spoločnosti Goyette & Associates, Inc., kde zastupuje verejných zamestnancov s nespočetným počtom pracovných problémov v celom štáte. Má viac ako 15 rokov skúseností v oblasti presadzovania práva a špecializuje sa na digitálnu forenznú. Scott absolvoval rozsiahle školenie prostredníctvom Národného počítačového forenzného ústavu a je držiteľom forenzných certifikácií spoločností Cellbrite, Blackbag, Axiom Forensics a ďalších. Získal titul Master of Business Administration na Kalifornskej štátnej univerzite Stanislaus a doktorát z Jurisu na Laurence Drivon School of Law.

   

   Scott Nelson, JD
   Policajný seržant, policajné oddelenie v Mountain View

   Expertný trik: Ak je to možné, zoberte so sebou priateľa alebo inú osobu, aby ste sa s nimi mohli vymeniť. Mať niekoho iného je jednoduchý spôsob, ako zabrániť podvodom.

Metóda 3 z 3: Hlásenie podvodu

1. 

   Nahlásiť položku na Facebooku. Facebook Marketplace má jednoduchý, trojkrokový proces nahlásenia záznamu, o ktorom si myslíte, že je podvod, alebo ktorý inak porušuje komunitné štandardy Facebook Marketplace.
   • Prejdite na Marketplace a vyhľadajte položku, o ktorej sa domnievate, že je podvod. Po kliknutí na tento príspevok sa vpravo dole zobrazí odkaz „Nahlásiť príspevok“. Kliknite na tento odkaz a podľa pokynov vytvorte hlásenie.

2. 

   Podajte správu na FBI. V Spojených štátoch môžete nahlásiť podvod na Facebook Marketplace FBI pomocou Ministerstva pre sťažnosti na internetovú kriminalitu (IC3). Túto službu môžete využiť, ak žijete v USA, aj keď je podvodník niekde inde alebo neviete, kde podvodník býva. Ak žijete mimo USA, stále môžete podať hlásenie, ak máte dôvod domnievať sa, že podvodník sa nachádza v USA.
   • Prejdite na webovú stránku https://www.ic3.gov/default.aspx, kde sa dozviete viac o službe a zaregistrujete svoju správu. Informácie, ktoré poskytnete, sa dostanú do databázy, ktorú používajú federálne, štátne a miestne orgány činné v trestnom konaní na identifikáciu vzorov podvodnej činnosti.
   • Zhromaždite všetky informácie, ktoré máte o osobe, ktorá zverejnila podvodný zoznam, ako aj o samotnom zozname.
   • Aj keď podanie správy FBI neznamená, že orgány činné v trestnom konaní budú aktívne konkrétne vyšetrovať váš prípad, pomôže to ich úsiliu a môžu viesť k ďalším dôkazom, ktoré pomôžu podvodníkovi zabrániť.

3. 

   Kontaktujte miestnu políciu. Najmä ak sa zdá, že podvodník býva vo vašej miestnej oblasti, podanie policajnej správy môže pomôcť orgánom zvládnuť situáciu. Majte na pamäti, že niekto, kto sa pokúsi podviesť jednu osobu, sa o ňu pravdepodobne pokúsi znova.
   • Ak ste sa už nahlásili na IC3, môžete toto oznámenie poskytnúť miestnej polícii. Prineste všetky informácie a dokumentáciu, ktoré o transakcii máte, vrátane výtlačku akýchkoľvek rozhovorov, ktoré ste viedli s podvodníkom prostredníctvom služby Facebook Messenger.
   • Choďte osobne na policajnú stanicu a podajte svoje hlásenie. Nevolajte na tiesňovú linku 911 alebo ekvivalentné telefónne číslo vašej krajiny, pokiaľ nejde o skutočnú núdzovú situáciu a nemáte pocit, že váš život alebo bezpečnosť sú v bezprostrednom ohrození.
   • Získajte kópiu policajnej správy pre svoju potrebu. Možno budete chcieť zavolať pracovníkovi, ktorý podal správu, po týždni alebo dvoch, aby ste sa skontrolovali, ak ste o stave vášho prípadu nepočuli žiadne správy.

Otázky a odpovede pre komunitu

• 
  
  Je bezpečné prijať Paypal ako platbu na Facebook Marketplace? Odpoveď
• 
  
  Čo robiť, ak si myslím, že to, čo som dostal z Facebooku Marketplace, je falošné? Odpoveď
• 
  
  Poslal som položku a kupujúci mi nezaplatil. Čo robím? Odpoveď
• 
  
  Ako môžem dostať svoje peniaze späť, ak som položku nedostal (a)? Odpoveď

Tipy

• Facebook Marketplace môžete použiť na iPhone, Android alebo na počítači alebo notebooku.

Každý deň sa na wikiHow tvrdo snažíme, aby sme vám poskytli prístup k pokynom a informáciám, ktoré vám pomôžu žiť lepší život, či už vás bude udržiavať bezpečnejšie, zdravšie alebo zlepšovať vašu pohodu. Uprostred súčasnej krízy v oblasti verejného zdravia a hospodárskej krízy, keď sa svet dramaticky mení a my sa všetci učíme a prispôsobujeme sa zmenám v každodennom živote, ľudia potrebujú wikiHow viac ako kedykoľvek predtým. Vaša podpora pomáha wikiHow vytvárať podrobnejšie ilustrované články a videá a zdieľať našu dôveryhodnú značku inštruktážneho obsahu s miliónmi ľudí po celom svete. Zvážte, prosím, prispieť na wikiHow ešte dnes.